Efekt framingu – efekt ramowania

Efekt framingu polega na tym, że sposób przedstawienia tej samej informacji może wpływać na ocenę sytuacji i podejmowaną decyzję.

Efekt framingu, czyli efekt ramowania, opisuje sytuację, w której sposób przedstawienia informacji wpływa na jej interpretację i decyzję odbiorcy.

Ta sama sytuacja może zostać opisana jako potencjalny zysk albo jako możliwość uniknięcia straty. Choć dane mogą być logicznie równoważne, ich odbiór nie zawsze będzie taki sam.

W marketingu framing pojawia się m.in. w sposobie komunikowania ceny, rabatu, korzyści, ryzyka, parametrów produktu czy rezultatów usługi.

Efekt ramowania nie oznacza, że dowolna zmiana sformułowania automatycznie zmieni decyzję klienta. Znaczenie mają kontekst, odbiorca, jego cele oraz pozostałe informacje dostępne podczas podejmowania decyzji.