Jak wybrać szkolenie marketingowe?

Dobre szkolenie marketingowe to nie tylko interesujący temat i atrakcyjnie opisany program. Liczą się doświadczenie trenera i firmy szkoleniowej, sposób prowadzenia zajęć, wielkość grupy, praktyczny charakter szkolenia oraz jakość organizacji. Podpowiadamy, co warto sprawdzić przed zapisaniem siebie lub zespołu na szkolenie.

Zacznij od celu szkolenia#

Zanim zaczniesz porównywać oferty, określ, czego właściwie potrzebujesz. Innego szkolenia będzie szukał specjalista, który chce nauczyć się wykorzystywać AI w codziennej pracy, innego product manager rozwijający kompetencje strategiczne, a jeszcze innego firma planująca przeszkolić cały dział marketingu lub sprzedaży.

Warto określić przede wszystkim temat, poziom zaawansowania oraz problemy, które szkolenie ma pomóc rozwiązać. Dzięki temu łatwiej ocenić nie tylko program, ale również doświadczenie trenera i formę zajęć.

Sprawdź program – konkrety są ważniejsze niż atrakcyjny tytuł#

Dobry program powinien pozwolić jeszcze przed zapisaniem się ocenić, czego uczestnik będzie się uczył. Sam tytuł szkolenia niewiele mówi.

Sprawdź, czy program zawiera konkretne zagadnienia, narzędzia i metody pracy oraz czy odpowiada aktualnemu poziomowi wiedzy w danej dziedzinie. W przypadku tematów takich jak AI, social media, reklama internetowa czy e-commerce aktualność programu ma szczególne znaczenie, ponieważ narzędzia i możliwości technologiczne zmieniają się bardzo szybko.

Równie ważne jest to, czy poza przekazywaniem wiedzy przewidziano ćwiczenia, zadania, analizę przypadków, dyskusje lub pracę na przykładach uczestników.

Sprawdź, kto naprawdę prowadzi szkolenie#

Nazwisko trenera jest równie ważne jak program. Warto sprawdzić jego doświadczenie biznesowe, szkoleniowe i specjalizację.

Dobry trener marketingu powinien znać temat nie tylko z prezentacji czy książek. Doświadczenie zdobywane podczas pracy z firmami, markami i rzeczywistymi projektami pozwala pokazywać uczestnikom nie tylko modele i zasady, ale również ich zastosowanie w praktyce.

Warto zwrócić uwagę także na doświadczenie szkoleniowe. Dobry specjalista nie zawsze jest dobrym trenerem. Prowadzenie warsztatów wymaga umiejętności tłumaczenia, angażowania grupy, odpowiadania na pytania i dopasowania sposobu pracy do poziomu uczestników.

Zwróć uwagę na specjalizację trenerów#

Marketing obejmuje dziś bardzo wiele dziedzin: strategię marketingową, zarządzanie marką i produktem, trade marketing, customer experience, badania rynku, pricing, komunikację, digital marketing, social media, e-commerce, analitykę czy sztuczną inteligencję.

Trudno oczekiwać, aby jedna osoba była praktykiem na jednakowo wysokim poziomie we wszystkich tych obszarach.

Dlatego przy wyborze firmy szkoleniowej warto sprawdzić, czy współpracuje z zespołem trenerów o różnych specjalizacjach i czy poszczególne szkolenia prowadzą osoby zajmujące się konkretną dziedziną. Jeśli ten sam trener prowadzi kilkanaście bardzo różnych tematów obejmujących niemal cały marketing, warto dokładniej przyjrzeć się jego doświadczeniu w interesującym nas obszarze. Liderzy na rynku szkoleń marketingowych jak np. Akademia Marketingu KFK współpracują z kilkunastoma trenerami, którzy prowadząc 2-3 specjalistyczne programy.

Sprawdź wielkość grupy#

Liczba uczestników ma duży wpływ na charakter szkolenia. Przy grupie liczącej kilkadziesiąt osób nawet bardzo dobry trener ma ograniczone możliwości indywidualnej pracy z uczestnikami.

W mniejszych grupach łatwiej zadawać pytania, pracować na własnych przykładach, wykonywać ćwiczenia i konsultować konkretne problemy biznesowe. Więcej jest również wymiany doświadczeń między uczestnikami.

W przypadku szkoleń otwartych ma to szczególne znaczenie, ponieważ spotykają się na nich osoby z różnych firm, branż i stanowisk. Kameralna grupa pozwala trenerowi lepiej reagować na różnice w doświadczeniu i potrzebach uczestników.

Większe grupy mogą natomiast dobrze sprawdzać się podczas szkoleń zamkniętych dla jednej organizacji, szczególnie jeśli celem jest przekazanie wspólnych standardów, procedur lub wiedzy większemu zespołowi.

Zobacz, jak wygląda praktyczna część szkolenia#

Słowo „warsztat” w nazwie nie zawsze oznacza, że uczestnicy rzeczywiście będą pracować warsztatowo. Warto sprawdzić, jakie metody przewidziano podczas zajęć.

Mogą to być ćwiczenia indywidualne i zespołowe, case studies, symulacje, gry szkoleniowe, analiza rzeczywistych kampanii, praca na danych, tworzenie strategii czy wykonywanie zadań przy użyciu konkretnych narzędzi.

Im bardziej praktyczny temat, tym większe znaczenie ma możliwość samodzielnego wykonania zadań i otrzymania informacji zwrotnej od trenera.

Szkolenie stacjonarne czy online?#

Obie formy mogą być wartościowe, ale odpowiadają na nieco inne potrzeby.

Szkolenie stacjonarne ułatwia bezpośrednią pracę z trenerem i grupą, prowadzenie ćwiczeń zespołowych, dyskusję oraz networking. Szkolenie online eliminuje konieczność dojazdu i pozwala uczestniczyć w zajęciach niezależnie od miejsca pracy.

W przypadku szkolenia online warto sprawdzić, czy odbywa się ono na żywo i umożliwia kontakt z trenerem, zadawanie pytań oraz wykonywanie ćwiczeń. Interaktywne szkolenie prowadzone online jest czymś innym niż dostęp do wcześniej nagranych materiałów.

Wybór powinien więc zależeć przede wszystkim od charakteru tematu, sposobu prowadzenia zajęć i potrzeb uczestnika.

Przy szkoleniu zamkniętym sprawdź, czy program będzie naprawdę dopasowany#

Jeżeli firma zamawia szkolenie dla własnego zespołu, gotowy program szkolenia otwartego nie zawsze będzie najlepszym rozwiązaniem.

Profesjonalna firma szkoleniowa powinna przed realizacją poznać potrzeby organizacji: branżę, zakres obowiązków uczestników, ich poziom doświadczenia, cele szkolenia oraz problemy, z którymi spotykają się w codziennej pracy.

Na tej podstawie można dopasować zakres programu, przykłady, ćwiczenia i poziom zaawansowania.

Warto więc zapytać, czy szkolenie zamknięte jest przygotowywane pod konkretną organizację, czy firma realizuje ten sam gotowy program niezależnie od klienta.

Sprawdź doświadczenie firmy szkoleniowej#

Doświadczenie trenera jest ważne, ale warto również przyjrzeć się samemu organizatorowi.

Jak długo firma działa na rynku? Czy specjalizuje się w szkoleniach? Jak szeroki ma zespół trenerów? Czy realizuje zarówno szkolenia otwarte, jak i projekty dla firm? Czy pokazuje informacje o prowadzących, programach i zasadach organizacji?

Wieloletnia działalność sama w sobie nie gwarantuje jakości, ale oznacza, że firma miała możliwość wypracowania procedur organizacyjnych, współpracy z trenerami oraz doświadczenia w obsłudze różnych klientów i projektów szkoleniowych.

Opinie są ważne, ale patrz na ich treść#

Same gwiazdki niewiele mówią. Bardziej wartościowe są opinie, w których uczestnicy odnoszą się do konkretnych elementów szkolenia: wiedzy trenera, sposobu prowadzenia, ćwiczeń, organizacji czy możliwości wykorzystania zdobytej wiedzy w pracy.

Warto również sprawdzić, czy opinie pochodzą z dłuższego okresu i dotyczą różnych trenerów oraz tematów. Daje to szerszy obraz jakości firmy niż kilka krótkich rekomendacji dotyczących jednego szkolenia.

Sprawdź, co dokładnie obejmuje cena#

Porównując ceny szkoleń, warto porównywać nie tylko kwoty.

Sprawdź czas trwania zajęć, wielkość grupy, doświadczenie prowadzącego, zakres programu i materiały dla uczestników. Przy szkoleniach stacjonarnych znaczenie ma również organizacja dnia: miejsce szkolenia, przerwy kawowe, posiłki oraz warunki, w których odbywają się zajęcia.

Warto dowiedzieć się również, czy po szkoleniu uczestnik otrzymuje materiały, które pozwolą wrócić do omawianych zagadnień, oraz certyfikat potwierdzający udział.

Tańsza oferta nie musi być gorsza, a droższa lepsza. Cena ma sens dopiero wtedy, gdy wiadomo, co rzeczywiście się za nią otrzymuje.

Spójrz na całość, nie na jeden element#

Dobrego szkolenia nie da się ocenić wyłącznie po programie, cenie, nazwisku trenera ani liczbie pozytywnych opinii.

Najwięcej mówi połączenie kilku elementów: konkretnego programu, właściwie dobranego trenera, jego doświadczenia praktycznego i szkoleniowego, odpowiedniej wielkości grupy, metod pracy oraz jakości organizacji.

W przypadku szkolenia zamkniętego dochodzi jeszcze jeden bardzo ważny element – rzeczywiste dopasowanie programu do firmy i jej zespołu.

Dopiero zestawienie tych informacji pozwala dobrze porównać oferty i ocenić, które szkolenie daje największą szansę na zdobycie wiedzy i umiejętności przydatnych później w codziennej pracy.