Product Management - zarządzanie produktem

Szkolenia z Product Management dotyczą zarządzania produktem na rynku – od rozwoju i wprowadzania nowych produktów po cykl życia, strategię, pricing i zarządzanie portfolio. To szkolenia dla Product Managerów w firmach B2B i B2C, a nie kursy Product Owner związane ze Scrumem i IT.

Product Management, czyli zarządzanie produktem, obejmuje decyzje dotyczące produktu od analizy potrzeb rynku i tworzenia koncepcji, przez wprowadzenie na rynek i rozwój sprzedaży, aż po zarządzanie jego cyklem życia i portfolio produktowym. Product Manager łączy perspektywę klienta, rynku i konkurencji z celami biznesowymi firmy.

Szkolenia z Product Management pomagają rozwijać kompetencje potrzebne przy tworzeniu, wprowadzaniu i rozwijaniu produktów oraz usług w firmach B2B i B2C. Dotyczą m.in. strategii produktowej, analizy rynku, segmentacji, pozycjonowania, pricingu, portfolio produktów oraz decyzji podejmowanych na kolejnych etapach cyklu życia produktu.

Czego dotyczą szkolenia z Product Management?#

Zakres tej kategorii obejmuje przede wszystkim:

• zarządzanie produktem i strategię produktową,
• rolę i kompetencje Product Managera,
• analizę rynku, klientów i konkurencji,
• segmentację, targeting i pozycjonowanie produktu,
• tworzenie i rozwój nowych produktów oraz usług,
• wprowadzanie nowych produktów na rynek,
• zarządzanie cyklem życia produktu (Product Life Cycle),
• zarządzanie portfolio produktów,
• ocenę potencjału i rentowności produktów,
• pricing i politykę cenową,
• prognozowanie sprzedaży,
• dystrybucję i komunikację produktów,
• monitoring pozycji rynkowej produktu,
• decyzje dotyczące rozwoju, modyfikacji lub wycofania produktu.

Product Management wymaga spojrzenia na produkt znacznie szerzej niż tylko przez pryzmat jego cech. Produkt funkcjonuje na określonym rynku, konkuruje o klientów, ma swoją cenę, pozycjonowanie, kanały dystrybucji i komunikację, a wraz z upływem czasu wymaga różnych decyzji dotyczących jego dalszego rozwoju.

Product Manager to nie Product Owner#

Nazwy Product Manager i Product Owner bywają używane zamiennie, szczególnie w treściach dotyczących branży technologicznej, ale nie są to synonimy.

Product Owner jest rolą zdefiniowaną w Scrumie i pracuje przede wszystkim z zespołem tworzącym produkt, odpowiadając m.in. za Product Backlog i maksymalizowanie wartości pracy realizowanej przez Scrum Team.

Product Manager jest natomiast rolą biznesową związaną z zarządzaniem produktem i jego pozycją na rynku. Może pracować w firmie spożywczej, farmaceutycznej, banku, przedsiębiorstwie przemysłowym, firmie usługowej, technologicznej czy produkującej komponenty dla innych przedsiębiorstw.

W zależności od branży produktem może być baton, kosmetyk, konto bankowe, urządzenie przemysłowe, usługa dla firm albo aplikacja. Product Management nie jest więc z definicji rolą IT ani inną nazwą Product Ownera.

W niektórych organizacjach zakresy odpowiedzialności Product Managera i Product Ownera mogą się częściowo pokrywać, szczególnie przy produktach cyfrowych. Nie zmienia to jednak faktu, że są to różne role i różne obszary kompetencji.

Zarządzanie produktem przez cały cykl życia#

Produkty zmieniają swoją pozycję na rynku. Innych decyzji wymagają podczas wprowadzania, innych w okresie dynamicznego wzrostu, a jeszcze innych wtedy, gdy rynek osiąga dojrzałość lub sprzedaż zaczyna spadać.

Zarządzanie cyklem życia produktu pomaga podejmować decyzje dotyczące m.in. inwestycji marketingowych, ceny, dystrybucji, zmian produktu, poszukiwania nowych segmentów rynku oraz momentu, w którym dalsze utrzymywanie produktu przestaje być uzasadnione.

Product Manager powinien więc nie tylko wiedzieć, jak wprowadzić produkt na rynek, lecz również umieć oceniać jego sytuację i dobierać działania odpowiednie do etapu rozwoju.

Wprowadzanie nowych produktów na rynek#

Nowy produkt nie zaczyna się od kampanii reklamowej. Zanim trafi na rynek, trzeba ocenić potrzeby klientów, potencjał segmentów, konkurencję, koncepcję produktu, sposób jego pozycjonowania, cenę oraz model wprowadzenia.

Istotna jest również selekcja pomysłów. Firmy mogą mieć wiele koncepcji nowych produktów, ale nie wszystkie powinny być rozwijane. Product Management pomaga uporządkować proces oceny pomysłów i ograniczyć ryzyko inwestowania czasu i pieniędzy w rozwiązania, dla których trudno znaleźć wystarczający potencjał rynkowy.

Po wprowadzeniu produktu potrzebny jest natomiast monitoring wyników i gotowość do modyfikowania założeń na podstawie reakcji rynku.

Zarządzanie portfolio produktów#

Wiele firm nie zarządza pojedynczym produktem, lecz całym portfolio. Poszczególne produkty mogą znajdować się na różnych etapach rozwoju, odpowiadać na potrzeby różnych segmentów i mieć odmienne znaczenie dla przychodów oraz rentowności przedsiębiorstwa.

Zarządzanie portfolio pomaga oceniać, w które produkty warto inwestować, które rozwijać, które wymagają repozycjonowania, a które mogą stopniowo tracić strategiczne znaczenie.

W tym obszarze wykorzystuje się zarówno dane rynkowe i finansowe, jak i narzędzia analizy portfelowej. Ich zadaniem nie jest jednak zastępowanie decyzji managera, lecz uporządkowanie informacji potrzebnych do jej podjęcia.

Pricing, pozycjonowanie i marketing produktu#

Product Manager często znajduje się na styku wielu funkcji przedsiębiorstwa. Współpracuje z marketingiem, sprzedażą, finansami, działami technicznymi, badaniami i rozwojem oraz osobami odpowiedzialnymi za produkcję lub dostarczanie usługi.

Szczególnie ważne są decyzje dotyczące pozycjonowania i ceny. Produkt powinien mieć jasno określone miejsce na rynku i odpowiadać na potrzeby konkretnej grupy klientów, a jego cena musi uwzględniać nie tylko koszty, lecz również konkurencję, postrzeganą wartość i cele biznesowe firmy.

Dlatego Product Management łączy kompetencje analityczne, marketingowe i biznesowe z umiejętnością podejmowania decyzji dotyczących przyszłości produktu.

Dla kogo są szkolenia z Product Management?#

Szkolenia z tej kategorii są przeznaczone przede wszystkim dla Product Managerów oraz osób odpowiedzialnych za rozwój produktów i usług, portfolio produktowe, wprowadzanie nowych produktów na rynek i strategie produktowe.

Mogą być przydatne zarówno dla osób pracujących w firmach konsumenckich, jak i B2B – m.in. w FMCG, bankowości, farmacji, przemyśle, usługach, energetyce czy firmach technologicznych.

Nie trzeba pracować w IT, aby być Product Managerem. W wielu organizacjach zarządzanie produktem od dziesięcioleci jest częścią marketingu, sprzedaży, rozwoju biznesu i zarządzania ofertą.

Osoby, które chcą rozwijać te kompetencje praktycznie, mogą sprawdzić szkolenie Product Management – wprowadzanie nowych produktów na rynek oraz szkolenie dla Product Managerów – zarządzanie produktem i cyklem życia produktu prowadzone przez Akademię Marketingu KFK.

Jak wybrać szkolenie z Product Management?#

Warto przede wszystkim określić, za jaki etap zarządzania produktem odpowiadasz. Jeśli Twoja praca koncentruje się na tworzeniu nowych produktów, ich ocenie, przygotowaniu wejścia na rynek i rozwijaniu portfolio, wybierz program mocniej skoncentrowany na wprowadzaniu i rozwoju nowych produktów.

Jeśli odpowiadasz za produkty już funkcjonujące na rynku, szczególnie istotne mogą być zagadnienia związane z cyklem życia produktu, analizą wyników, pricingiem, rozwojem sprzedaży oraz decyzjami dotyczącymi dalszego utrzymywania, modyfikowania lub wycofywania produktów.

Przed wyborem szkolenia sprawdź także, czy program rzeczywiście dotyczy zarządzania produktem w ujęciu rynkowym i biznesowym. Jeśli szukasz szkolenia dla Product Managera, kurs poświęcony roli Product Ownera, Scrumowi i zarządzaniu backlogiem odpowiada na inny zestaw potrzeb.