Zarządzanie marketingiem

Szkolenia z zarządzania marketingiem pomagają spojrzeć na marketing całościowo – od strategii, marki i produktu po klientów, projekty, budżet i ocenę efektów działań. Poznaj szkolenia z zakresu strategii marketingowej, zarządzania marką i produktem, marketingu B2B i B2C, Customer Experience, controllingu, pricingu i zachowań konsumenckich

Zarządzanie marketingiem to znacznie więcej niż planowanie kampanii i wybór kanałów promocji. Obejmuje decyzje dotyczące strategii, marki, produktów, klientów, cen, budżetu oraz organizacji i oceny działań marketingowych. Wymaga zarówno dobrego rozumienia rynku i zachowań klientów, jak i umiejętności przekładania celów biznesowych na konkretne działania.

Szkolenia z zarządzania marketingiem są przeznaczone dla osób, które chcą lepiej planować i porządkować działania marketingowe, podejmować trafniejsze decyzje oraz skutecznie zarządzać marką, produktem, projektami i budżetem – zarówno w firmach B2B, jak i B2C.

Czego dotyczą szkolenia z zarządzania marketingiem?#

Zakres tej kategorii jest szeroki, ponieważ zarządzanie marketingiem łączy wiele obszarów, które w praktyce wpływają na siebie nawzajem. Obejmuje m.in.:

• tworzenie i wdrażanie strategii oraz planów marketingowych,
• zarządzanie marką i budowanie jej pozycji na rynku,
• zarządzanie produktem i rozwój oferty,
• marketing B2B i B2C,
• planowanie i porządkowanie działań marketingowych w firmie,
• zarządzanie projektami marketingowymi,
• Customer Experience i projektowanie doświadczeń klientów,
• zachowania konsumenckie i mechanizmy wpływające na decyzje klientów,
• neuromarketing i psychologię marketingu,
• pricing i zarządzanie ceną,
• planowanie budżetu oraz controlling marketingowy,
• KPI i ocenę efektywności działań marketingowych,
• wykorzystanie danych i analiz w podejmowaniu decyzji.

Dobre zarządzanie marketingiem wymaga łączenia tych obszarów. Strategia wyznacza kierunek, ale później trzeba przełożyć ją na decyzje dotyczące marki, produktów, klientów, cen, projektów i konkretnych działań. Ważna jest również umiejętność sprawdzania rezultatów i korygowania planów, gdy zmienia się rynek lub zachowania klientów.

Dla kogo są szkolenia z zarządzania marketingiem?#

To obszar szczególnie przydatny dla marketing managerów, brand managerów, product managerów, specjalistów marketingu, właścicieli firm oraz osób odpowiedzialnych za planowanie działań, rozwój oferty, klientów i budżety marketingowe.

Poszczególne szkolenia odpowiadają na różne potrzeby. Osoba obejmująca szerszą odpowiedzialność za marketing może potrzebować uporządkowania całego procesu planowania, podczas gdy brand manager będzie koncentrował się na rozwoju marki, product manager na produkcie i ofercie, a osoba odpowiedzialna za wyniki marketingu – na budżecie, KPI i controllingu.

Od strategii do codziennych decyzji marketingowych#

Strategia marketingowa jest jednym z najważniejszych elementów zarządzania marketingiem, ale sama strategia nie wystarcza. Trzeba jeszcze przełożyć ją na konkretne priorytety, projekty, działania i decyzje.

Dotyczy to m.in. wyboru grup klientów, sposobu pozycjonowania marki, rozwoju produktów i usług, ustalania cen, projektowania doświadczeń klientów czy podziału budżetu. Zarządzanie marketingiem pomaga połączyć te decyzje w spójną całość zamiast traktować każde działanie jako osobny projekt.

Marka, produkt i klient#

Skuteczny marketing wymaga jednoczesnego spojrzenia na to, co firma oferuje, jak jest postrzegana i czego oczekują jej klienci. Dlatego w tej kategorii znajdują się zarówno szkolenia dotyczące zarządzania marką i produktem, jak i Customer Experience, zachowań konsumenckich czy neuromarketingu.

Poznanie mechanizmów podejmowania decyzji przez klientów pomaga lepiej projektować ofertę, komunikację i doświadczenia, a zarządzanie marką i produktem pozwala przełożyć tę wiedzę na konkretne działania biznesowe.

Zarządzanie marketingiem w B2B i B2C#

Podstawowe zasady zarządzania marketingiem dotyczą zarówno firm B2B, jak i B2C, jednak sposób podejmowania decyzji przez klientów może być bardzo różny. W B2B proces zakupowy jest często dłuższy, w decyzję zaangażowanych jest kilka osób, a duże znaczenie mają relacje, wiedza ekspercka i współpraca marketingu ze sprzedażą.

Dlatego ważne jest nie tylko poznanie narzędzi marketingowych, ale przede wszystkim umiejętność dopasowania strategii, działań i sposobu komunikacji do modelu biznesowego firmy oraz rzeczywistych zachowań jej klientów.

Osoby, które chcą rozwijać te umiejętności praktycznie, mogą również sprawdzić szkolenia marketingowe w Warszawie prowadzone przez Akademię Marketingu KFK, obejmujące m.in. strategie marketingowe, zarządzanie marką i produktem, marketing B2B, Customer Experience oraz controlling marketingowy.

Jak wybrać szkolenie z zarządzania marketingiem?#

Najlepiej zacząć od problemu lub obszaru odpowiedzialności, który chcemy rozwijać. Innego szkolenia potrzebuje osoba przygotowująca strategię marketingową, innego manager odpowiedzialny za markę lub produkt, a jeszcze innego osoba, która chce uporządkować działania marketingowe, lepiej zarządzać projektami albo mierzyć ich efektywność.

Przed wyborem warto sprawdzić zakres programu, doświadczenie prowadzącego oraz sposób pracy podczas szkolenia. W zarządzaniu marketingiem szczególnie ważne jest przełożenie wiedzy na praktyczne decyzje, dlatego warto wybierać szkolenia wykorzystujące przykłady, ćwiczenia, analizy i narzędzia, które później można zastosować we własnej firmie.